Déclaration de confidentialité

État : Juin 2026

La présente déclaration de confidentialité explique comment Patrisol GmbH (harialy.ch)traite les données personnelles lors de la visite du site web et lors des commandes effectuées via la boutique en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Patrisol GmbH
Schulstrasse 3
CH-8597 Landschlacht
Suisse

E-mail : info@harialy.ch
Site web : harialy.ch

2. Quelles données sont collectées ?

Lors de la visite du site web et lors des commandes, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• Données de base : nom, prénom, raison sociale (le cas échéant) 
• Coordonnées : adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone 
• Données de commande : produits commandés, quantités, prix, adresse de livraison et de facturation 
• Données de paiement : moyen de paiement et statut du paiement ; les données de carte bancaire ou de compte sont traitées exclusivement par le prestataire de paiement concerné 
• Données d’utilisation : informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, la date et l’heure d’accès ainsi que les pages consultées 
• Données de communication : contenus des formulaires de contact, e-mails ou demandes des clients 

Seules les données nécessaires aux finalités concernées sont collectées.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont notamment utilisées aux fins suivantes :

• traitement des commandes et des livraisons 
• traitement des paiements 
• communication concernant les produits, commandes ou réclamations 
• service clientèle et gestion de la relation client 
• amélioration du site web et de la boutique en ligne 
• envoi d’informations ou de newsletters lorsqu’un consentement explicite a été donné 
• respect des obligations légales, notamment en matière comptable ou de conservation des données 

4. Utilisation de prestataires de services et transmission des données

harialy.ch travaille avec des prestataires externes (sous-traitants) pour l’exploitation du site web et le traitement des commandes. Les données ne sont transmises que dans la mesure nécessaire à la fourniture des prestations concernées.

Cela comprend notamment :

• Plateforme e-commerce et hébergement

Notre boutique en ligne et notre système ERP reposent sur Odoo.

Le logiciel ainsi que l’ensemble des données clients sont hébergés sur des serveurs situés en Suisse.

• Prestataires de paiement

Pour garantir la sécurité du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons le prestataire de services de paiement suisse Payrexx (Payrexx AG, Burgstrasse 20, CH-3600 Thoune).

Si tu choisis un mode de paiement électronique lors du processus de commande (checkout), les données nécessaires au traitement du paiement (telles que le nom, l'adresse, le montant de la commande, le mode de paiement choisi ainsi que, selon le type de paiement, les données de carte de crédit ou de compte bancaire) sont transmises de manière cryptée à Payrexx.

Le traitement de ces données s'effectue exclusivement à des fins de validation et de traitement du paiement. Selon le mode de paiement sélectionné (par exemple TWINT, PostFinance, cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay), Payrexx peut transmettre ces données aux compagnies de cartes de crédit, banques ou prestataires de services de paiement spécialisés concernés pour l'exécution finale de la transaction.

Nous ne stockons aucune donnée sensible de carte de crédit ou de paiement auf nos propres serveurs. Les dispositions relatives à la protection des données et les conditions générales de vente de Payrexx ainsi que celles des prestataires de services de paiement concernés s'appliquent en complément à ce traitement.

Tu trouveras de plus amples informations sur la protection des données chez Payrexx à l'endroit correspondant sur www.payrexx.com.

• Partenaires logistiques

Pour la livraison des produits, nous collaborons avec des partenaires logistiques et de transport, notamment :

• La Poste Suisse SA 
• des entreprises de transport spécialisées pour les meubles et produits outdoor 

Des coordonnées nécessaires telles que le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail peuvent être transmises pour l’avis de livraison.

• Partenaires d’analyse et de marketing

Les services suivants peuvent notamment être utilisés pour l’amélioration du site web et à des fins marketing :

• Google LLC 
• Meta Platforms Inc. 

Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à leurs propres fins publicitaires.

5. Cookies et analyse web

harialy.ch peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

• permettre techniquement le panier et le processus de commande 
• enregistrer les paramètres et préférences linguistiques 
• analyser l’utilisation du site web 
• améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités du site 

Les services suivants peuvent notamment être utilisés :

• Google Analytics 
• Google Tag Manager 
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) 
• contenus intégrés tels que Google Maps, YouTube ou Instagram 

Dans la mesure du possible, des paramètres respectueux de la protection des données, tels que l’anonymisation des adresses IP, sont activés.

Des informations complémentaires figurent dans la politique relative aux cookies séparée.

6. Transfert international de données

Le traitement principal des données, y compris l’hébergement de notre système de boutique et ERP basé sur Odoo, a lieu entièrement en Suisse.

Seule l’utilisation facultative de services tiers pour l’analyse, le marketing ou les contenus intégrés peut entraîner un transfert de données à l’étranger, notamment :

• vers les États-Unis 
• vers l’espace UE/EEE (par exemple l’Irlande) 

Cela concerne notamment les services suivants :

• Google Analytics 
• Google Maps 
• YouTube 
• Meta Pixel 
• Instagram 

Dans ce contexte, des adresses IP, informations de navigateur ou données d’utilisation peuvent notamment être traitées.

Nous veillons à ce que les fournisseurs concernés garantissent un niveau de protection adéquat des données, notamment par :

• le Swiss-U.S. Data Privacy Framework 
• les clauses contractuelles types (SCC) reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) 

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ou conformément aux obligations légales.

Cela concerne notamment :

• les données de commande et de facturation selon les obligations légales de conservation 
• les coordonnées pendant la durée de la relation client 
• les données relatives à la newsletter jusqu’au retrait du consentement 
• les données techniques de journalisation pendant une durée limitée afin de garantir la sécurité et la stabilité des systèmes 

8. Droits des personnes concernées

Conformément au droit applicable en matière de protection des données, les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

• droit d’obtenir des informations sur les données personnelles traitées 
• droit de rectification des données inexactes 
• droit à la suppression ou à la limitation du traitement, dans la mesure où aucune obligation légale ne s’y oppose 
• droit de retirer un consentement avec effet pour l’avenir 
• droit de recevoir ou transférer des données lorsque la loi le prévoit 

Les demandes concernant ces droits peuvent être adressées à tout moment aux coordonnées indiquées ci-dessus.

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Ces mesures comprennent notamment :

• des connexions sécurisées (HTTPS) 
• des droits d’accès restreints 
• des mises à jour de sécurité régulières 
• une sélection rigoureuse des prestataires de services 

Malgré toutes les mesures de sécurité, une sécurité absolue des transmissions de données sur Internet ne peut être garantie.

10. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité peut être adaptée si les services, processus techniques ou exigences légales évoluent.

La version publiée sur le site web avec la date indiquée fait foi.

11. Contact

Patrisol GmbH
Schulstrasse 3
CH-8597 Landschlacht
Suisse

E-mail : info@harialy.ch
Site web : harialy.ch