Informativa sulla protezione dei dati

Stato: Giugno 2026

La presente informativa sulla protezione dei dati spiega come Patrisol GmbH ( harialy.ch) tratta i dati personali durante la visita del sito web e gli ordini effettuati tramite il negozio online.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

Patrisol GmbH
Schulstrasse 3
CH-8597 Landschlacht
Svizzera

E-mail : info@harialy.ch
Sito web :  harialy.ch

2. Quali dati vengono raccolti?

Durante la visita del sito web e in caso di ordini possono essere raccolti in particolare i seguenti dati:

• Dati di base: nome, cognome, denominazione dell’azienda (se indicata) 
• Dati di contatto: indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono 
• Dati relativi agli ordini: prodotti ordinati, quantità, prezzi, indirizzo di consegna e fatturazione 
• Dati di pagamento: metodo di pagamento e stato del pagamento; i dati della carta di credito o del conto vengono trattati esclusivamente dal relativo fornitore di servizi di pagamento 
• Dati di utilizzo: informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, data e ora dell’accesso e pagine visitate 
• Dati di comunicazione: contenuti di moduli di contatto, e-mail o richieste dei clienti 

Vengono raccolti solo i dati necessari per le rispettive finalità.

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati in particolare per le seguenti finalità:

• elaborazione di ordini e consegne 
• gestione dei pagamenti 
• comunicazione relativa a prodotti, ordini o reclami 
• servizio clienti e gestione del rapporto con la clientela 
• miglioramento del sito web e del negozio online 
• invio di informazioni o newsletter previo consenso esplicito 
• adempimento di obblighi legali, ad esempio in ambito contabile o di conservazione dei dati 

4. Utilizzo di fornitori di servizi e comunicazione dei dati

harialy.ch collabora con fornitori di servizi esterni (responsabili del trattamento) per la gestione del sito web e degli ordini. I dati vengono comunicati solo nella misura necessaria per la fornitura dei relativi servizi.

Ciò include in particolare:

• Piattaforma e-commerce e hosting

Il nostro negozio online e il sistema ERP si basano su Odoo.

Il software e tutti i dati dei clienti sono ospitati su server situati in Svizzera.

• Fornitori di servizi di pagamento

Per la gestione sicura dei pagamenti nel nostro negozio online, utilizziamo il fornitore svizzero di servizi di pagamento Payrexx (Payrexx AG, Burgstrasse 20, CH-3600 Thun).

Se durante il processo di checkout scegli un metodo di pagamento elettronico, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento (come nome, indirizzo, valore dell'ordine, metodo di pagamento selezionato e, a seconda del tipo di pagamento, i dati della carta di credito o del conto corrente) saranno trasmessi a Payrexx in forma crittografata.

Il trattamento di questi dati avviene esclusivamente a scopo di elaborazione e convalida del pagamento. A seconda del metodo di pagamento selezionato (ad es. TWINT, PostFinance, carte di credito, Apple Pay, Google Pay), Payrexx può inoltrare questi dati alle rispettive società di carte di credito, banche o fornitori di servizi di pagamento specializzati per l'esecuzione finale della transazione.

Noi stessi non memorizziamo alcun dato sensibile relativo alle carte di credito o ai pagamenti sui nostri server. Per il trattamento dei dati si applicano inoltre le disposizioni sulla protezione dei dati e le condizioni generali di contratto di Payrexx, nonché quelle dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento coinvolti.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Payrexx sono disponibili nella sezione corrispondente sul sito www.payrexx.com.

• Partner logistici

Per la consegna dei prodotti collaboriamo con partner logistici e di spedizione, in particolare:

• Posta CH SA 
• aziende di spedizione specializzate per mobili e prodotti outdoor 

Dati di contatto necessari come numero di telefono o indirizzo e-mail possono essere trasmessi per l’avviso di consegna.

• Partner di analisi e marketing

Per il miglioramento del sito web e per finalità di marketing possono essere utilizzati in particolare i seguenti servizi:

• Google LLC 
• Meta Platforms Inc. 

I dati personali non vengono trasmessi a terzi per finalità pubblicitarie proprie.

5. Cookie e analisi web

harialy.ch può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

• rendere tecnicamente possibile il carrello e il processo di acquisto 
• salvare impostazioni e preferenze linguistiche 
• analizzare l’utilizzo del sito web 
• migliorare l’esperienza utente e le funzionalità del sito 

Possono essere utilizzati in particolare i seguenti servizi:

• Google Analytics 
• Google Tag Manager 
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) 
• contenuti incorporati come Google Maps, YouTube o Instagram 

Ove possibile, vengono attivate impostazioni rispettose della privacy, come l’anonimizzazione degli indirizzi IP.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa separata sui cookie.

6. Trasferimento internazionale dei dati

Il trattamento principale dei dati, incluso l’hosting del nostro sistema shop ed ERP basato su Odoo, avviene interamente in Svizzera.

Solo l’utilizzo facoltativo di servizi di terze parti per analisi, marketing o contenuti incorporati può comportare un trasferimento di dati all’estero, in particolare:

• negli Stati Uniti 
• nell’area UE/SEE (ad es. Irlanda) 

Ciò riguarda in particolare servizi quali:

• Google Analytics 
• Google Maps 
• YouTube 
• Meta Pixel 
• Instagram 

In questo contesto possono essere trattati in particolare indirizzi IP, informazioni del browser o dati di utilizzo.

Ci assicuriamo che i rispettivi fornitori garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati, ad esempio tramite:

• Swiss-U.S. Data Privacy Framework 
• Clausole Contrattuali Standard (SCC) riconosciute dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) 

7. Durata della conservazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o richiesto dalla legge.

Ciò riguarda in particolare:

• dati relativi a ordini e fatture secondo gli obblighi legali di conservazione 
• dati di contatto per la durata del rapporto con la clientela 
• dati relativi alla newsletter fino alla revoca del consenso 
• dati tecnici di log per un periodo limitato al fine di garantire sicurezza e stabilità del sistema 

8. Diritti degli interessati

Nell’ambito della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, gli interessati hanno in particolare i seguenti diritti:

• diritto di ottenere informazioni sui dati personali trattati 
• diritto di rettifica dei dati inesatti 
• diritto alla cancellazione o limitazione del trattamento, salvo obblighi legali contrari 
• diritto di revocare il consenso con effetto per il futuro 
• diritto di ricevere o trasferire dati nei casi previsti dalla legge 

Le richieste relative a tali diritti possono essere inviate in qualsiasi momento ai recapiti indicati sopra.

9. Sicurezza dei dati

Vengono adottate adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da perdita, abuso, accesso non autorizzato o divulgazione.

Tali misure includono ad esempio:

• connessioni crittografate (HTTPS) 
• diritti di accesso limitati 
• aggiornamenti regolari di sicurezza 
• selezione accurata dei fornitori di servizi 

Nonostante tutte le misure di sicurezza adottate, non è possibile garantire una sicurezza assoluta della trasmissione dei dati via Internet.

10. Modifiche alla presente informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati può essere aggiornata nel caso in cui servizi, processi tecnici o requisiti legali cambino.

Fa fede la versione pubblicata sul sito web con la data indicata.

11. Contatto

Patrisol GmbH
Schulstrasse 3
CH-8597 Landschlacht
Svizzera

E-mail : info@harialy.ch
Sito web : harialy.ch