Lieferung & Versand

Wir möchten, dass deine Bestellung möglichst unkompliziert und angenehm bei dir ankommt.
Nachfolgend findest du die wichtigsten Informationen rund um Versand, Lieferung und Zustellung.

1. Liefergebiet

harialy.ch liefert aktuell innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Für Lieferungen nach Liechtenstein fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Importkosten an.
Für Lieferungen in andere Länder darfst du uns gerne kontaktieren.

Je nach Produkt erfolgt der Versand:

• per Paketdienst
• per Spedition
• oder direkt durch einen spezialisierten Logistikpartner

Kleinere Produkte werden in der Regel per Paketdienst versendet.
Grössere oder schwerere Produkte erfolgen meist per Spedition.

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt und der Verfügbarkeit ab.
Die ungefähre Lieferzeit wird nach Möglichkeit direkt im Webshop angezeigt.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich.

Lieferungen per Spedition erfolgen standardmässig frei Bordsteinkante, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Das bedeutet:

• Die Lieferung erfolgt bis zur Adresse beziehungsweise bis zum Strassenrand.
• Der Weitertransport in Wohnung, Haus oder Garten ist Sache der Kundschaft.
• Die Entsorgung von Verpackungsmaterialien und Paletten erfolgt ebenfalls durch die Kundschaft.

Bei grösseren Lieferungen erfolgt die Zustellung normalerweise nach vorgängiger Avisierung durch die Spedition, beispielsweise per Telefon, SMS oder E-Mail zur Terminvereinbarung.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.
Je nach Produkt, Grösse und Versandart können unterschiedliche Versandkosten anfallen.
Bei grösseren oder besonders schweren Produkten können zusätzliche Speditionskosten entstehen.

Bitte prüfe die Lieferung möglichst direkt nach Erhalt auf:

• sichtbare Transportschäden
• falsche Produkte
• fehlende Teile

Falls etwas nicht stimmt, kontaktiere uns bitte möglichst rasch per E-Mail, idealerweise innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Lieferung.
Bei sichtbaren Transportschäden empfiehlt sich zusätzlich eine Meldung direkt beim Zustelldienst.

Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben, verweigerter Annahme oder nicht erfolgter Abholung nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versand- oder Rücktransportkosten entstehen.

Wir achten nach Möglichkeit auf einen sorgfältigen und ressourcenschonenden Versand.
Je nach Produkt und Hersteller können Verpackung, Schutzmaterialien und Versandart unterschiedlich ausfallen.

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Speditionslieferungen helfen wir gerne weiter.

Patrisol GmbH
E-mail : info@harialy.ch
Website : harialy.ch