Stato: Giugno 2026

These Terms and Conditions govern all orders placed through the online shop harialy.ch within Switzerland and Liechtenstein.

harialy.ch propone una selezione di prodotti outdoor, design e lifestyle di diversi marchi per uso interno ed esterno.

1. Fornitore e ambito di applicazione

• Il gestore del negozio online è Patrisol GmbH, Schulstrasse 3, CH-8597 Landschlacht, Svizzera. 
• Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite harialy.ch. 
• L’offerta è rivolta a clienti in Svizzera e nel Liechtenstein. 
• Effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti condizioni generali. 

2. Prodotti e marchi

• harialy.ch propone prodotti di marchi selezionati come OUTBAG, SACKit, TRIMM Copenhagen e altri marchi lifestyle e outdoor. 
• A seconda del prodotto, gli articoli sono adatti per uso interno e/o esterno. 
• Le immagini dei prodotti, i colori e i materiali possono differire leggermente a seconda dello schermo e delle impostazioni del dispositivo. 
• Materiali, tessuti e superfici possono presentare leggere variazioni dovute alla produzione o alle caratteristiche specifiche dei materiali. 
• Le informazioni relative a dimensioni, peso, materiali e funzioni sono fornite con la massima cura, ma senza garanzia. 

3. Prezzi, IVA e spese di spedizione

• Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e includono l’IVA legale applicabile. 
• Le spese di spedizione vengono indicate separatamente durante il processo di acquisto. 
• Prezzi promozionali o sconti sono validi solo per il periodo indicato. 
• Prezzi e assortimento possono essere modificati in qualsiasi momento. 

4. Ordine e conclusione del contratto

• Gli ordini vengono effettuati tramite il carrello su harialy.ch. 
• Prima di completare l’ordine, prodotti, quantità e indirizzi possono essere controllati e modificati. 
• Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una conferma automatica via e-mail. Tale conferma non costituisce ancora accettazione dell’offerta. 
• Il contratto si conclude solo con la conferma di spedizione o con la consegna della merce. 
• harialy.ch si riserva il diritto di rifiutare ordini in casi eccezionali, ad esempio in caso di problemi di consegna, errori di magazzino o evidenti errori di prezzo. 

5. Metodi di pagamento e riserva di proprietà

• I metodi di pagamento accettati vengono mostrati durante il checkout e possono includere Twint, carta di credito o pagamento anticipato. 
• La consegna avviene generalmente solo dopo l’avvenuto pagamento. 
• Eventuali commissioni applicate dai fornitori di servizi di pagamento vengono indicate durante il processo di acquisto. 
• I prodotti consegnati restano di proprietà di Patrisol GmbH fino al completo pagamento. 

6. Consegna e tempi di consegna

• Le consegne vengono effettuate in Svizzera e nel Liechtenstein. 
• A seconda del prodotto, la spedizione avviene tramite corriere o spedizioniere. 
• I tempi di consegna vengono indicati, ove possibile, nella pagina prodotto o durante il processo di acquisto. 
• I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi e non vincolanti. 
• I ritardi nella consegna non danno diritto a risarcimenti danni o a un diritto automatico di recesso dal contratto. Tuttavia, qualora una consegna subisse un ritardo superiore a 4 settimane rispetto al valore indicativo non vincolante, il cliente ha il diritto di recedere gratuitamente dal contratto, previa comunicazione scritta via e-mail di un congruo termine di tolleranza.  
• Per prodotti non disponibili a magazzino o in preordine, i tempi di consegna possono prolungarsi. 
• In caso di ritardo, il cliente sarà informato via e-mail ove possibile. 
• I pagamenti già effettuati per prodotti non disponibili saranno rimborsati. 
• Salvo accordi diversi, le consegne tramite spedizioniere avvengono standard fino al bordo strada. 
• Il trasporto fino al luogo di utilizzo e lo smaltimento di imballaggi, pallet o materiali protettivi sono a carico del cliente. 
• Se il cliente rifiuta la consegna o non ritira la merce entro il termine previsto, harialy.ch si riserva il diritto di annullare il contratto e di addebitare i costi di trasporto di ritorno, deposito o ulteriori tentativi di consegna. 

7. Controllo della merce e reclami

• La merce deve essere controllata immediatamente dopo la consegna, in particolare per verificare eventuali danni da trasporto o prodotti errati. 
• Se la merce consegnata presenta danni da trasporto visibili, prodotti errati o parti mancanti, ciò deve esserci segnalato il più rapidamente possibile, idealmente entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della consegna, via e-mail.  
• Decorso tale termine, la consegna si considera approvata, a meno che non si tratti di difetti occulti. I difetti occulti devono essere segnalati via e-mail immediatamente dopo la loro scoperta.  
• Verrà ricercata insieme al cliente una soluzione adeguata, ad esempio sostituzione, riparazione o rimborso.  
• In caso di danni visibili dovuti al trasporto, si consiglia inoltre di informare direttamente il servizio di consegna.  

8. Resi e restituzioni

• La legislazione svizzera non prevede un diritto legale di recesso per gli acquisti online. 
• harialy.ch non concede un diritto di restituzione volontario in caso di insoddisfazione, ordini errati o aspettative personali divergenti. Restano invariate le disposizioni relative a difetti, danni da trasporto o consegne errate (ai sensi dell'articolo 7).  
• I resi sono accettati solo previo accordo. 
• Dopo la conferma scritta del reso da parte di harialy.ch, la merce deve essere restituita entro 14 giorni. 
• I prodotti devono essere restituiti inutilizzati, puliti e possibilmente nell’imballaggio originale. 
• Prodotti montati, utilizzati, sporchi o danneggiati possono essere esclusi dal reso. 
• Le spese di restituzione sono generalmente a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore di consegna. 
• Per prodotti voluminosi o spedizioni tramite spedizioniere possono essere applicati costi aggiuntivi di restituzione. 

9. Garanzia

• Tutti i prodotti sono generalmente coperti da una garanzia di 2 anni dalla data di consegna. 
• La garanzia copre difetti di materiale e fabbricazione in caso di utilizzo normale e corretto. 
• In presenza di difetti giustificati, harialy.ch potrà scegliere tra riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso. 
• Sono esclusi dalla garanzia la normale usura, i segni d’uso, gli effetti atmosferici, le alterazioni causate dai raggi UV, l’invecchiamento dei materiali e i danni derivanti da utilizzo improprio o manutenzione errata. 
• Devono essere rispettate le istruzioni dei produttori relative a utilizzo, manutenzione e conservazione. 
• Ulteriori diritti di garanzia o reclami esistono solo nei casi previsti dalla legge o espressamente confermati per iscritto. 

10.Protezione dei dati

• I dati personali vengono trattati in modo confidenziale e utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini e delle richieste dei clienti. 
• I dati vengono trasmessi ai fornitori di servizi solo nella misura necessaria per spedizione, pagamento o gestione tecnica. 
• Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell’informativa sulla privacy separata. 

11. Utilizzo e manutenzione dei prodotti

• I prodotti outdoor devono essere utilizzati e mantenuti secondo le indicazioni del produttore. 
• Intemperie, raggi UV, umidità, variazioni di temperatura o conservazione impropria possono influenzare materiali e colori. 
• Non si assume alcuna responsabilità per danni causati da utilizzo o conservazione impropri. 

12.Responsabilità

• harialy.ch opera con cura per offrire prodotti di alta qualità e consegne affidabili. 
• La responsabilità sussiste solo in caso di danni causati intenzionalmente o per grave negligenza. 
• Qualsiasi ulteriore responsabilità è esclusa nei limiti consentiti dalla legge. 

13. Clausola salvatoria

• Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali risultassero invalide o incomplete, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata. 
• La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione legalmente ammessa che si avvicini il più possibile allo scopo economico originario. 

14.Diritto applicabile e foro competente

• Tutti i rapporti contrattuali sono disciplinati dal diritto svizzero. 
• Il foro competente è Kreuzlingen TG, Svizzera. 
• Restano riservate le disposizioni legali imperative relative al foro competente per i consumatori. 

15. Contatto

Patrisol GmbH
Schulstrasse 3
CH-8597 Landschlacht
Svizzera

E-mail: info@harialy.ch
Website : harialy.ch